常见问题
你位于哪里?
Art By Jearelyn 位于加拿大蒙特利尔。
是否有任何购买是最终销售?
是的——所有原创画作均为最终销售。印刷品只有在出现故障或收到错误商品时,才符合更换或退款的条件。如对订单有任何疑问,请在收货后48小时内联系info@artbyjearelyn.com。
退货政策是什么?
退款或换货仅适用于有缺陷或不正确的商品。如果您的订单有任何问题,请在收货后48小时内发送商品和包装的照片至info@artbyjearelyn.com与我们联系。请注意,原创画作是最终销售,Art By Jearelyn 对运输途中或收货后造成的损坏不承担任何责任。
您的作品是原创的吗?
是的——所有原创画作都是由 Jearelyn 创作的独一无二的艺术品。
原作和版画有什么区别?
原创画作是独一无二的手绘作品,而版画则是原创艺术品的高品质复制品。
你们的版画是限量版吗?
精选版画可能会作为限量版发行。有关供货详情,请参阅各产品说明。
版画带画框吗?
除非另有说明,所有版画均不含画框。
我的印刷品会和网上的照片一模一样吗?
颜色可能会因屏幕设置而略有差异,但我们已尽力在线准确呈现艺术品。
你们提供国际运输服务吗?
是的——我们提供国际配送。请注意,根据您所在国家/地区的法规,可能需要缴纳关税或进口费。
我会收到物流追踪信息吗?
是的——订单发货后,您将收到一封确认邮件,其中包含跟踪信息(如适用)。
运费是多少?
运费在结账时根据您的所在地和订单大小计算。国际订单可能还需要根据您所在国家/地区的法规缴纳关税或进口费。
我的订单什么时候发货?
订单将根据您在结账时提供的预计送达时间发货。订单发货后,您将收到一封包含追踪信息的确认电子邮件(如果适用)。请注意,送达时间可能会因邮政延误、海关处理、天气状况或其他外部因素而有所不同。
你们接受定制作品或委托创作吗?
可以——如需委托创作,请发送电子邮件至info@artbyjearelyn.com,详细说明您的项目以及您对作品的构想。概念讨论后,Jearelyn将根据项目的范围和大小提供个性化报价。
佣金流程是怎样的?
在讨论了您对作品的想法和愿景后,Jearelyn 将根据项目的范围、大小和复杂程度提供个性化报价。
委托需要多长时间?
委托项目周期因项目而异。预估完成时间将在咨询过程中讨论。
如果我的订单在送达时损坏了,该怎么办?
如果您的订单到达时出现损坏或不正确,请在收货后48小时内发送商品和包装的照片至info@artbyjearelyn.com。
我能取消或更改我的订单吗?
如果您需要更改订单,请尽快联系 info@artbyjearelyn.com。订单一旦处理或发货,可能无法再进行更改。
你们的印刷品是如何制作的?
所有美术版画均通过值得信赖的第三方印刷合作伙伴专业制作,以确保高质量的色彩、细节和耐用性。每件艺术品均由 Jearelyn 原创,并经过精心准备以进行印刷复制,然后进行包装和妥善运输。
我可以与您合作吗?
如需合作、展览或创意伙伴关系,请联系 info@artbyjearelyn.com。
你展示你的作品吗?
是的——部分作品曾参与展览、本地活动和创意展示。